PS合計300台以下・立地も悪い・建物も古い/他店と圧倒的に違う「差別化」とは?
2015.11.11 16:18
コラム11月に特集しております「既存店の営業事例特集」より。
グランドオープン店舗だけではなく、既存店の事例も…ということで
★少台数ながら繁盛している店舗事例
★特定の機種に特化して繁盛している店舗事例
を現在特集してお届けしています。
今回の既存店事例は
→PS合計300台以下という小規模店舗
→建物…、正直かなり古い
→立地も、競合店の中では悪い部類
という決して恵まれない状況下で営業を行っている店舗です。
特徴は「徹底した情報のアウトプット」でした。
皆様の店舗で「情報のアウトプット」と言うと何が思い浮かぶでしょうか?
機種情報、データ、営業時間等の基本情報などなど。
あとはブログやSNSなどの媒体紹介も入るかもしれません。
該当店舗の場合
→デシベル計を店舗に複数設置
→店内の音量を公開、調整も受け付けて環境を配備。
→全台の「音量調節機能」を各台POPで掲載
→しかも「写真付きで」掲載。全台の音量調節写真を撮影済
→1時間毎の「天気」を公開、無料傘への対応
などなど、様々な工夫が確認できました。
(上記はほんの一部の情報アウトプット事例です)
(まだまだ、全国でも非常に珍しい工夫が確認できました)
上記の工夫は「店内環境」という点で区別できると思いますが
その他にも機種に直結するもの、再来店に結びつくものなど
色々な工夫が確認できました。
台数で劣っている、
新台で競合店に捲られる、
立地が決して良くないなどの店舗の方向けコンテンツ。
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