【必見動画を追加】2020年完全分煙に向けた取り組み@ダイナムグループ通信から/喫煙する従業員の服や口内の消臭グッズは必ず使用ほか

2020.01.17 8:11

営業事例

おはようございます、本日もよろしくお願いします。

完全分煙に向けた取り組み@ダイナムについて記事追加です。

完全分煙化PROJECT プレス発表会について動画も公開されました。

以下からご確認ください。

 

 

 

キャプチャについて

 

 

 

 

分煙化による客層の変化、顧客の傾向、オペレーションなど

通常は公開されてないであろうノウハウやナレッジ」がユーチューブで公開されております。

これはちょっと衝撃レベルの取り組みですね。

まさに「時代」ということでしょうか。

 

 

 

動画について

 

 

 

今回の発表会で、4月からダイナムの全店舗が完全分煙ホールへと切り替わることをお伝えするとともに、これまで蓄積してきた先行実験店や、完全分煙型ホール「ダイナム信頼の森」の検証データや工事費用、臭気対策の結果などを公表いたしました。

 

リンク:https://www.dynam.jp/activity/sustainability/smoke.html

 

ぜひご一読&ご視聴ください。

約50分と長いですが、倍速で視聴「興味がある部分だけしっかり聞く」でも十分と存じます。

 

 

 

 

以下は2020年1月10日のコンテンツ

ダイナムさんの取り組みについてまずはピックアップ。

DYJHグループ通信から「2020年の分煙化について」ですね。

以下からご確認くださいませ。

 

 

 

DYJHグループ通信からピックアップ

 

▼DYJHグループ通信2020年1月号

http://www.dyjh.co.jp/about/information/JW06889_19-059.pdf

 

 

2020年の完全分煙に向けてダイナムさんの取り組みですね。

詳細はリンク先から…なのですが、なるほど感あるヒントが確認できました。

 

 

「喫煙室から戻ってこられるお客様へのケア・不満解消」

「喫煙する従業員の服や口内の消臭グッズは必ず使用する」

「分煙を機に新しく来店されるユーザーのためにブースを設置」

「うっかりホール内で喫煙してしまうお客様用に全スタッフが携帯灰皿」

 

などなど、ホール営業に携わる人間は「なるほど」となる取り組みが多数ありますね。

ちなみに諸々データなどもあります。

 

 

 

 

 

ぜひご一読くださいませ。

 

 

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