【パチンコホールでコールセンター・カスタマーサービス】全国店舗からピックアップ

2016年10月20日
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続いてパチンコホールの営業事例です。

パチンコホールでも「コールセンター」「カスタマーサービス」を設ける事例が増えております。

という事で全国の店舗から一部の事例をピックアップ。

以下からご確認くださいませ。

 

 

やすだ 営業ガイダンス

 

まずは「やすだグループ」さん。営業ガイダンスを設置です。

お店が営業しているか?休みか?といった基本情報をおたずねくださいというスタイル。

朝の5時(!)から23時まで、フリーダイヤルで受け付けております。

 

 

コンコルド 防犯的な対策

 

続いてコンコルドさん。コールセンターでは有りませんが

「ゴトや不審な人物を見かけたら声をかけてください」というものです。

該当店舗では「スロットコーナー各台」にPOPを貼っておりました。

番号は店舗のナンバーですね。

 

 

 

ダイナム カスタマーサービス

 

最後にダイナムさん。こちらはカスタマーサービスデスクという手法です。

いわゆる「お客様の声をお聞かせください」というスタイル。今回の中では一番深い取り組みかも知れません。

電話のほか、メールでもサービスデスクを用意しております。

全国チェーン店ならではの取り組みといえるでしょうか。

 

 

 

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